“Es geht nicht anders” – das ist Carsten Spohrs Antwort auf die Streiks, die die Fluggesellschaft kurz nach seinem Besuch erneut lahm legten. Akribisch legt er dar, welche Kosten die Lufthansa drücken und warum die Auslagerung an Eurowings die einzige Lösung ist. Dass er nicht nur der harte Hund sein kann, zeigt sich, als es um den Absturz der Germanwings-Maschine geht – für Spohr “der schwärzeste Tag in der Geschichte der Lufthansa.”